Главное событие

Контакты
Ещё информации
356518 Ставропольский край, Петровский район, с.Шведино, ул. Советская 22
Телефон:
8(86547)
6-12-37
Телефон: 8(86547) 6-12-37
Бухгалтерия: 8(86547) 6-12-37
Факс: 8(86547) 6-12-38

Анонсы

Фотогалерея

Главная » Документы » Решения общественного совета » 2017 » Об определении перечня организаций, в отношении которых, проводится независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры на территории муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края

Об определении перечня организаций, в отношении которых, проводится независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры на территории муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края


113.5 Кб
скачать

1-ОС от 26.05.2017

Приложения




ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
ПРИ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СЕЛА ШВЕДИНО
ПЕТРОВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Р Е Ш Е Н И Е
26.05.2017г. № 1-ОС

Об определении перечня организаций, в отношении которых, проводится независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры на территории муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края

Заслушав и обсудив информацию главы муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края "Об определении перечня организаций, в отношении которых, проводится независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры на территории муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края",
Общественный совет при администрации муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края (далее – Общественный совет)

РЕШИЛ:

1. Утвердить Положение о проведении независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края, осуществляющими деятельность в сфере культуры (приложение 1).
2. Утвердить план-график независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края, осуществляющими деятельность в сфере культуры(приложение 2).
3. Определить перечень организаций, оказывающих услуги в сфере культуры муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края, в отношении которых в 2017 году будет проведена независимая оценка качества работы (приложение 3).
4. Утвердить анкеты опроса потребителей услуг учреждений культуры муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края(приложение 4).
5. Контроль за исполнением настоящего решения оставляю за собой.


Председатель
Общественного совета В.Н. Кузёма

 

Приложение 1
к решению Общественного совета при администрации
муниципального образования
села Шведино Петровского района Ставропольского края
от 26 мая 2017 г. № 1-ОС

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СЕЛА ШВЕДИНО ПЕТРОВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ.

1. Положение по проведении независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края,осуществляющими деятельность в сфере культуры (далее -Положение) разработано в соответствии со ст. 36.1 и ст. 36.2 Закона Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», приказами Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015 № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет», от 25.02.2015 № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры, от 07.08.2015 № 2169 «Об утверждении перечня организаций культуры, в отношении которых не проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере культуры», приказом министерства культуры Российской Федерации от 07.03.2017г. №261 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры».
2. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
3. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.
4. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры, утверждены приказом Министерства культуры Российской Федерации от 25.02.2015 № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» (с изменениями от 07.08.2015 № 2168).
5. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится в отношении организаций культуры, учредителями которых являются Российская Федерация, субъекты Российской Федерации или муниципальные образования, других организаций культуры, в уставном капитале которых доля субъекта Российской Федерации или муниципального образования в совокупности превышает пятьдесят процентов, а также в отношении иных негосударственных организаций культуры, которые оказывают государственные (муниципальные) услуги в сфере культуры.
6. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры в отношении одних и тех же организаций проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.
7. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры не проводится в отношении:
-создания, исполнения и интерпретации произведений литературы и искусства;
-организаций культуры, включенных в Перечень организаций культуры, в отношении которых не проводится независимая оценка оказания услуг в сфере культуры в соответствии с приказом Министерства культуры Российской Федерации от 07.08.2015 № 2169.
8. При проведении независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры используется общедоступная информация об организациях культуры, размещаемая, в том числе, в форме открытых данных.
9. Органы местного самоуправления и учреждения культуры муниципального образования:
-размещают информацию о деятельности организаций культуры на своих официальных сайтах в сети «Интернет» в соответствии с приказом Минкультуры России от 20.02.2015 № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет», а также на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети Интернет (www.bus.gov.ru) согласно приказу Минфина России от 21.07. 2011 №86н;
-обеспечивают техническую возможность выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг организациями культуры на своих официальных сайтах в сети «Интернет».
10. Органами местного самоуправления (далее – уполномоченные органы) создаются условия проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры
11. Органы местного самоуправления с участием общественных организаций формируют общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, расположенными на территории МО села Шведино, и утверждают положения о них.
11.1. Уполномоченные органы:
-обеспечивают проведение процедур по определению организации, осуществляющей сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг организациями культуры (далее – оператор) в соответствии с законодательством Российской Федерации о размещении заказов для государственных и муниципальных нужд;
-размещает на официальном сайте результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг.
12. Общественные советы:
-определяют перечни организаций культуры, в отношении которых проводится независимая оценка;
-формируют предложения для разработки технического задания для оператора, принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых уполномоченным органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления с оператором;
-устанавливают при необходимости дополнительные критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры (дополнительно к установленным Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ);
-осуществляют независимую оценку качества оказания услуг организациями культуры с учетом информации, представленной оператором;
-представляют в уполномоченный орган, при котором создан общественный совет, результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности.
13. Оператором может выступать:
-организация, заключившая в соответствии с законодательством Российской Федерации о размещении заказов для государственных и муниципальных нужд государственный (муниципальный) контракт на выполнение работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры;
-муниципальное учреждение в рамках муниципального задания на оказание государственных (муниципальных) услуг (выполнение работ) с учетом его уставной деятельности (письмо Минтруда России от 26.09.2014 № 11-3/10/П-5546).
14. С учетом особенностей деятельности организаций культуры применяется унифицированная модель независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры с использованием региональной компоненты автоматизированной информационной системы «Независимая оценка качества работы организаций отрасли культуры», разработанной Министерством культуры Российской Федерации.
15. Сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг организациями культуры проводится по трем основным направлениям:
-изучение и оценка данных, размещенных на официальном сайте организации культуры;
-изучение и оценка данных на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» www.bus.gov.ru;
- сбор данных и оценка удовлетворенности получателей услуг.
По способу оценки показатели делятся на три группы:
1) изучение мнения получателей услуг;
2) наличие информации на сайте www.bus.gov.ru;
3) наличие информации на официальном сайте организации культуры или при его отсутствии на сайте учредителя организации культуры.
16. Общественный совет на расширенном заседании с приглашением представителей организаций культуры рассматривает представленную оператором информацию о качестве оказания услуг организациями культуры. Представители организаций культуры при необходимости в ходе заседания дают пояснения, делают замечания, вносят предложения относительно результатов независимой оценки.
По итогам проведения анализа и обсуждения полученной от оператора информации о качестве оказания услуг общественный совет утверждает результаты независимой оценки.
На основании результатов проведения независимой оценки общественный совет представляет предложения по улучшению качества деятельности организаций культуры (по каждой организации культуры отдельно).
Результаты проведения независимой оценки и предложения по улучшению качества деятельности организаций культуры, утвержденные общественным советом, направляются в уполномоченный орган.
17. Администрация муниципального образования села Шведино Петровского района Ставропольского края в месячный срок рассматривает полученную информацию о результатах независимой оценки качества оказания услуг и учитывают ее при выработке мер по совершенствованию деятельности учреждений культуры.
18. Результаты проведения независимой оценки размещаются на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» (www.bus.gov.ru) в соответствии с приказом Минфина России, определяющего состав информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы и порядок ее размещения, а также на официальных сайтах органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации (органов местного самоуправления).

 

Приложение

Дата создания материала: 06-06-2017. История изменений

Администрация муниципального образования
Село Шведино
Петровского района Ставропольского края
356518 Ставропольский край, Петровский район, с.Шведино, ул. Советская 22
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Спасибо за вашу помощь!
captcha
Введите код: *